Longtemps concentré sur la vente en ligne, Cowboy annonce le lancement d’un premier réseau de revendeurs partenaires.
Le modèle « 100 % online » aurait-il atteint ses limites ? Alors que le français Angell indiquait il y a quelques semaines développer un réseau de points de vente physiques, le fabricant belge Cowboy suit le même chemin. Jusqu’ici exclusivement vendus en ligne, à l’exception de quelques stores détenus par la marque, les vélos électriques Cowboy vont désormais être distribués via un réseau de revendeurs indépendants à travers l’Europe.
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Pour Cowboy, la mise en place de ce réseau de distributeurs suit un double objectif : permettre à ses futurs clients de pouvoir tester ses modèles, mais aussi offrir un plus large réseau d’après-vente pour les opérations d’entretien et de réparation.
À travers l’Europe, Cowboy a l’ambition de recruter 300 nouveaux partenaires commerciaux dans 60 villes européennes d’ici à la fin de l’année. En France, les villes concernées sont Paris, Lille, Nancy, Lyon et Marseille (service après-vente uniquement pour ces deux dernières villes).
« Nous sommes très attachés à notre communauté de riders, et ce nouveau modèle de point de vente renforce non seulement l’empreinte de notre marque en Europe, mais rendra également l’accès à notre service client encore plus facile, en garantissant que nos vélos peuvent être entretenus à proximité et en utilisant le réseau de service après-vente mobile de Cowboy” a déclaré Adrien Roose, PDG et cofondateur de Cowboy.
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