Le fabricant de composants de vélos Shimano a procédé à un rappel mondial de ses pédaliers Hollowtech II, à la suite d’incidents de séparation ayant causé des blessures.
La Commission américaine pour la sécurité des produits de consommation (USCPSC) a démontré que les pédaliers Shimano Hollowtech II avaient provoqué 4 519 incidents de séparation de manivelle, entraînant six blessures sur les utilisateurs. La marque a alors lancé un programme mondial de rappel des pédaliers pour inspection, qui devrait débuter le 1ᵉʳ octobre 2023. Celui-ci concerne les modèles suivants, fabriqués entre le 1ᵉʳ juin 2012 et le 30 juin 2019 :
- Ultegra FC-6800
- Dura-Ace FC-9000
- Ultegra FC-R8000
- Dura-Ace FC-R9100
- Dura-Ace FC-R9100P
Shimano remplacera tout bras de manivelle qui ne réussit pas ce processus de test.
Conseils d’auto-détection des modèles concernés
Pour savoir si cette procédure concerne votre pédalier, Shimano a publié une vidéo explicative (ci-dessous). Il suffit de vérifier le numéro de modèle de votre pédalier, indiqué à l’intérieur du bras de manivelle, près du bord inférieur.
S’il correspond à l’un des modèles cités plus haut, il faudra ensuite localiser son code de fabrication, qui correspond à deux lettres. Si celui-ci porte l’une des combinaisons suivantes, il est nécessaire de le renvoyer :
KF, KG, KH, KI, KJ, KK, KL, LA, LB, LC, LD, LE, LF, LG, LH. , LI , LJ, LK, LL, MA, MB, MC, MD, ME, MF, MG, MH, MI, MJ, MK, ML, NA, NB, NC, ND, NE, NF, NG, NH, NI , NJ , NK, NL, OA, OB, OC, OD, OE, OF, OG, OH, OI, JO, OK, OL, PA, PB, PC, PD, PE, PF, PG, PH, PI, PJ , PK, PL, QA, QB, QC, QD, QE, QF, QG, QH, QI, QJ, QK, QL, RA, RB, RC, RD, RE et RF.
Dans ce cas, il faudra apporter le pédalier à un concessionnaire Shimano, qui procèdera à l’inspection à la recherche de signes de séparation potentielle des pièces composites. Le constructeur précise : « Les consommateurs dont les pédaliers montrent des signes de séparation lors de l’inspection recevront gratuitement un nouveau pédalier Shimano, qui sera installé professionnellement par le concessionnaire. Si votre pédalier doit être remplacé après le test, veuillez cesser de l’utiliser. Si un pédalier de remplacement n’est pas disponible à court terme, vous en serez informé par votre revendeur Shimano dès qu’il sera disponible. »
Assistance téléphonique française
Shimano a mis en place une hotline qui vous expliquera toutes les étapes liées au rappel de votre manivelle Hollowtech II. Celle-ci est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 21h, et le samedi de 9h à 17h : +33 (0)1 73 07 19 25.
Source : Shimano
Avant tout, ce sont les Américains qui ont soulevé le problème technique sur le pédalier Shimano
Or, ça laisse pensé que L’Europe qui est censée protégé les consommateurs et bien je n’ai rien entendu ou lu dans la presse spécialisée ou autres médias?
J’ai lu qu’un collectif Américains avaient porté plainte pour ce problème et je suis OK avec eu car effectivement Shimano se fout des consommateurs!
à suivre, pour ma part mon vélo Trek est depuis le 08 avril 2024 chez vélo 77 pour vérification du pédalier et je suis inquiet!
ce n’est pas un rappel général !
ils se dédouanent en demandant d’apporter son vélo pour le controler, çà veut tout dire !
on fait comment quand on l’a acheté en ligne ? à des centaines de kms ?
aux frais de qui ?
pendant combien de temps ?
poudre aux yeux, pour ne rien payer et dire qu’ils ont fait le necessaire !!!
Entièrement d’accord avec vous